Cómo instalar la plataforma de mensajería Chatwoot en Debian 11
Chatwoot es una plataforma de mensajería gratuita, de código abierto y en tiempo real. Proporciona un chat simple y en vivo para su sitio web y lo integra con otras aplicaciones. Ayuda a sus empresas a proporcionar una buena atención al cliente a través de los canales de las redes sociales. Se puede integrar fácilmente con aplicaciones de redes sociales como Facebook, WhatsApp y Twitter. Es una muy buena solución alternativa a otros programas comerciales como Intercom, Zendesk, etc.
En este tutorial, le mostraré cómo instalar Chatwoot en Debian 11.
Requisitos previos
- Un servidor con Debian 11.
- Un nombre de dominio válido apuntado con la IP de su servidor.
- Se ha configurado una contraseña de root en el servidor.
Instalar Chatwoot en Debian 11
Antes de empezar, tendrá que descargar el script de instalación de Chatwoot desde el repositorio Git.
Primero, instale el comando git con el siguiente comando:
apt-get install git -y
A continuación, descargue Chatwoot con el siguiente comando:
git clone https://github.com/chatwoot/chatwoot.git
A continuación, cambie el directorio por el descargado e instale el Chatwoot con el siguiente comando:
cd chatwoot/deployment/ bash setup_20.04.sh -O setup.sh
Se le pedirá que defina su dominio y lo configure con SSL como se muestra a continuación:
Would you like to configure a domain and SSL for Chatwoot?(yes or no): yes Enter your sub-domain to be used for Chatwoot (chatwoot.domain.com for example) : chatwoot.linuxbuz.com This script will try to generate SSL certificates via LetsEncrypt and serve chatwoot at https://chatwoot.linuxbuz.com. Proceed further once you have pointed your DNS to the IP of the instance. Do you wish to proceed? (yes or no): yes Would you like to install postgres and redis?(Answer no if you plan to use external services): yes Saving debug log to /var/log/letsencrypt/letsencrypt.log Plugins selected: Authenticator nginx, Installer nginx Enter email address (used for urgent renewal and security notices) (Enter 'c' to cancel): [email protected] - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Please read the Terms of Service at https://letsencrypt.org/documents/LE-SA-v1.2-November-15-2017.pdf. You must agree in order to register with the ACME server. Do you agree? - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - (Y)es/(N)o: Y - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Would you be willing, once your first certificate is successfully issued, to share your email address with the Electronic Frontier Foundation, a founding partner of the Let's Encrypt project and the non-profit organization that develops Certbot? We'd like to send you email about our work encrypting the web, EFF news, campaigns, and ways to support digital freedom. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - (Y)es/(N)o: Y Account registered. Requesting a certificate for chatwoot.linuxbuz.com Performing the following challenges: http-01 challenge for chatwoot.linuxbuz.com Waiting for verification... Cleaning up challenges Subscribe to the EFF mailing list (email: [email protected]). IMPORTANT NOTES: - Congratulations! Your certificate and chain have been saved at: /etc/letsencrypt/live/chatwoot.linuxbuz.com/fullchain.pem Your key file has been saved at: /etc/letsencrypt/live/chatwoot.linuxbuz.com/privkey.pem Your certificate will expire on 2022-06-04. To obtain a new or tweaked version of this certificate in the future, simply run certbot again. To non-interactively renew *all* of your certificates, run "certbot renew" - If you like Certbot, please consider supporting our work by: Donating to ISRG / Let's Encrypt: https://letsencrypt.org/donate Donating to EFF: https://eff.org/donate-le Job for nginx.service failed because the control process exited with error code. See "systemctl status nginx.service" and "journalctl -xe" for details. *************************************************************************** Woot! Woot!! Chatwoot server installation is complete The server will be accessible at https://chatwoot.linuxbuz.com ***************************************************************************
Una vez instalado el Chatwoot, puede comprobar el estado del mismo con el siguiente comando:
systemctl status chatwoot.target
Obtendrá la siguiente salida:
? chatwoot.target
Loaded: loaded (/etc/systemd/system/chatwoot.target; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active since Sun 2022-03-06 06:07:21 UTC; 1min 36s ago
Mar 06 06:07:21 debian11 systemd[1]: Reached target chatwoot.target.
Por defecto, Chatwoot escucha en el puerto 3000. Puede comprobarlo con el siguiente comando:
ss -antpl | grep 3000
Obtendrá la siguiente salida:
LISTEN 0 1024 0.0.0.0:3000 0.0.0.0:* users:(("ruby",pid=38128,fd=8))
Chatwoot instala y configura Nginx con Let’s Encrypt SSL durante la instalación. Puede comprobar el estado de Nginx con el siguiente comando:
systemctl status nginx
Obtendrás la siguiente salida:
? nginx.service - A high performance web server and a reverse proxy server
Loaded: loaded (/lib/systemd/system/nginx.service; enabled; vendor preset: enabled)
Active: active (running) since Sun 2022-03-06 06:09:48 UTC; 10s ago
Docs: man:nginx(8)
Process: 38376 ExecStartPre=/usr/sbin/nginx -t -q -g daemon on; master_process on; (code=exited, status=0/SUCCESS)
Process: 38377 ExecStart=/usr/sbin/nginx -g daemon on; master_process on; (code=exited, status=0/SUCCESS)
Main PID: 38378 (nginx)
Tasks: 3 (limit: 4679)
Memory: 3.5M
CPU: 61ms
CGroup: /system.slice/nginx.service
??38378 nginx: master process /usr/sbin/nginx -g daemon on; master_process on;
??38379 nginx: worker process
??38380 nginx: worker process
Mar 06 06:09:48 debian11 systemd[1]: Starting A high performance web server and a reverse proxy server...
Mar 06 06:09:48 debian11 systemd[1]: Started A high performance web server and a reverse proxy server.
Acceda a la interfaz web de Chatwoot
Ahora, abra su navegador web y acceda a la interfaz web de Chatwoot utilizando la URL http://chatwoot.linuxbuz.com. Será redirigido a la siguiente página:
Proporcione su nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, la contraseña, y haga clic en el Finalizar Configuración botón. Debería ver la página de inicio de sesión de Chatwoot:
Proporcione su correo electrónico, contraseña y haga clic en el Iniciar sesión botón. Debería ver el panel de control de Chatwoot en la siguiente página:
Haga clic en el Bandeja de entrada. Debería ver la siguiente página:Anuncio
Desde aquí, puede elegir el canal que desea integrar con Chatwoot.
Conclusión
Enhorabuena, ha instalado con éxito Chatwoot en Debian 11. Ahora puede alojar Chatwoot en su organización y utilizarlo para dar soporte a los clientes. No dude en preguntarme si tiene alguna duda.